与客户没有时空限制的互动来往

企业建立网站,网站没有时空限制,可随时随地实现沟通,将信息咨询站开设到网上,专人值守,提供信息服务.可与外部建立实时的、专题的或个别的信息交流渠道.一些企业在网站上公开电子邮件地址,使客户能够通过电子邮件向企业发表意见.因为电子邮件的传递速度很快,企业能够迅速得到并及时给予答复.一些企业的网站以BBS或留言板板的形式联系客户,客户可以反馈意见,同时也能够看到其他客户的信息和从前的信息.可以使客户和客观地了解企业和企业的服务及产品;

表面活性剂(surfactant)是指具有固定的亲水亲油基团，在溶液的表面能定向排列，并能使表面张力显著下降的物质。 2.组成：分子结构具有两亲性 非极性烃链： 8个碳原子以上烃链 极性基团：羧酸、磺酸、硫酸、氨基或胺基及其盐，也可是羟基、酰胺基、醚键等。 3.吸附性： 溶液中的正吸附：增加润湿性、乳化性、起泡性 固体表面的吸附：非极性固体表面单层吸附， 极性固体表面可发生多层吸附 [编辑本段]表面活性剂的分类 表面活性剂的分类方法很多， 根据疏水基结构进行分类，分直链、支链、芳香链、含氟长链等； 根据亲水基进行分类，分为羧酸盐、硫酸盐、季铵盐、PEO衍生物、内酯等； 有些研究者根据其分子构成的离子性分成离子型、非离子型等，还有根据其水溶性、化学结构特征、原料来源等各种分类方法。但是众多分类方法都有其局限性，很难将表面活性剂合适定位，并在概念内涵上不发生重叠。 按极性基团的解离性质分类 1、阴离子表面活性剂 ：硬脂酸，十二烷基磺酸钠 2、阳离子表面活性剂：季铵化物 3、离子表面活性剂：卵磷脂，氨基酸型，甜菜碱型 4、非离子表面活性剂： 脂肪酸甘油酯，脂肪酸山梨坦（司盘），聚山梨酯（吐温） 阴离子表面活性剂

运用：油酸是小动物食材中必不可少的营养元素。它的铅盐、锰盐、钴盐是漆料催干剂；铜盐为鱼网添加剂；铝盐能作纺织物防水涂料及一些润滑脂的乳化剂。油酸经环空气氧化可生产制造环氧树脂油酸酯(增粘剂)。经空气氧化裂化制壬二酸(聚酰胺树脂的原料)。 毛纺织工业生产用于制备抗静电剂和润化柔顺剂。木料工业生产用于制备抗水剂石腊乳化油。经空气氧化制备壬二酸，是聚酰胺树脂(涤纶)的原料。也可作为破乳剂、润滑液、印染助剂、工业生产、金属材料矿物质浮选剂、脱膜剂、油脂水解剂，用于制备复写纸、打字纸、圆珠笔芯油及各种各样油酸盐等。做为化学药品、作为色谱分析比照试品及用于生物化学科学研究，核准钙、氨、铜，测量镁、硫等。在中蛋白激酶。